Herning Bibliotekernes FAQ
Alt, hvad du skal vide om biblioteket!
Bruger
Kan man benytte Herning bibliotek, selvom man ikke bor i Herning kommune?
Ja, du er velkommen til at benytte bibliotekerne i Herning - selvom du ikke bor i Herning kommune.
Dog kan du ikke benytte vores digital tilbud.
Hvordan bliver jeg oprettet som bruger?
Du kan blive oprettet som bruger enten ved at møde op på biblioteket eller via hjemmesiden.
Materialer - lån og aflevering
Hvor ændrer jeg afhentningssted?
Kan man kun aflevere sine lånte materialer i bibliotekets åbningstid?
Nej - Du kan også aflevere i selvbetjeningsautomaterne i den selvbetjente åbningstid.
Hvordan kan jeg betale mine gebyrer og regninger?
Du kan betale dine gebyrer direkte via vores hjemmeside.
Hvordan kan jeg forny et eller flere lån?
Du kan se og forny dine låne via vores hjemmeside.
Hvad sker der, hvis jeg ikke kan finde materiale, som jeg har lånt?
Du er som udgangspunkt erstatningspligtig for materialer, du mister.
Hvad koster det at overskride lånetiden?
Det afhænger bl.a. af, hvor længe efter fristen du afleverer materialet.
Hvor lang er lånetiden?
Det varierer alt efter hvilket materiale, du har lånt.
Kan jeg få mine lån bragt ud til mig?
Ja, hvis du ikke selv kan komme på biblioteket.
Vi tilbyder både "bogen kommer" og "biblioteket kommer"
Må man låne aviser, blade og magasiner med hjem?
Det varierer meget.
Hvordan får jeg påmindelse om kommende afleveringer?
Indeholder din brugerprofil korrekt email-adresse og/eller SMS-nr, så får du automatisk og gratis tilsendt påmindelser to dage før datoen for dine hjemlån udløber.
Modtager du ikke påmindelser ?
Hvis du har problemer med at modtage påmindelser og lignende e-mails fra biblioteket, kan det skyldes at dit mailprogram frasorterer disse meddelelser som uønsket post (spam).
De fleste mailprogrammer kan indstilles til at acceptere e-mail fra bestemte afsendere.
Kig efter indstillinger vedrørende uønsket mail.
For altid at acceptere mails fra biblioteket skal du angive domænerne herning.dk og herningbib.dk som sikre afsendere.
Hvordan kan jeg reservere et materiale?
Find materialet her på hjemmesiden. Kan materialet reserveres, er der mulighed for at klikke på knappen "Reserver".
De fleste materialer kan reserveres, så materialet hentes hjem til dit ønskede afhentningsbibliotek, og du får besked, så snart det bliver tilgængeligt.
Når du reserverer et materiale, tilknyttes et afhentningssted (bibliotek) og en interessedato (en periode hvorefter din reservering slettes).
Du kan selv vælge/ændre dit standard afhentningssted ved at logge ind og rette i din brugerprofil.
Har du ikke et afhentningssted sat, bliver du bedt om at vælge et ved første reservering, og har du ikke en interessedato sat, sættes den til 6 måneder.
Når du får besked om at reserveringen er hjemkommet, får du samtidig et afhentningsnummer.
På dit afhentningsbibliotek står alle reservationer opført numerisk efter afhentningsnummer. Er du i tvivl om hvor på biblioteket reserverede materialer står, er du meget velkommen til at kontakte personalet.
Husk at låne materialet inden du forlader biblioteket.
Hvor finder jeg reserverede materialer, der står klar til mig?
Når du får besked om at reserveringen er hjemkommet, får du samtidig et afhentningsnummer.
På dit afhentningsbibliotek står alle reservationer opført numerisk efter afhentningsnummer.
Er du i tvivl om hvor på biblioteket reserverede materialer står, er du meget velkommen til at kontakte personalet.
Husk at låne materialet inden du forlader biblioteket.
Kan jeg sætte mine reserveringer på pause?
Ja, det gør du på din profil.
Det digitale bibliotek
Har biblioteket en app?
Ja - vi kan findes på app'en Biblioteket - se mere om vores app her
Kan jeg læse aviser online via biblioteket?
Ja, som bruger på Herning Bibliotekerne har du adgang til en del forskellige ressourcer, hvor du kan læse aviser og magasiner online.
Hvad er eReolen?
På eReolen.dk finder du flere tusinde e-bøger og lydbøger, som du kan låne via biblioteket.
(og se i øvrigt også eReolen Global og eReolen Go)
Er biblioteket på Facebook?
Naturligvis - Du finder vores Facebook-profil her
Hvad er Filmstriben?
Bibliotekets filmtjeneste Filmstriben er nyt liv til dit TV.
Her finder du masser af god underholdning til hele familien af det nye og det gamle.
Du kan se spillefilm, kortfilm, dokumentar, animation og TV-serier.
Du kan finde titlerne i en søgning eller benytte inddelingen i genrer.
Hvordan logger jeg ind på hjemmesiden?
For at logge ind skal du bruge dit låner-nr og din pinkode.
Ved at logge ind på hjemmesiden, kan du via "Min konto" rette dine brugeroplysninger (email-adresse, telefon mm.), se og forny dine lån, betale mellemværende, rette dine reserveringer, og få adgang til din huskeliste.
Du finder login-funktionen øverst til højre på hjemmesiden.
Hvor meget kan jeg låne på eReolen?
Det varierer lidt, alt efter hvilket materiale du låner.
Hvor meget kan jeg låne på Filmstriben?
På filmstriben.dk kan du frit låne 10 film pr måned.
Kan jeg automatisk få tilsendt nyheder fra biblioteket?
Ja - Du kan tilmelde dig og få nyheder via SMS.
Kan biblioteket give mig adgang til digitale opslagsværker, ordbøger og leksika?
Ja - en hel masse faktisk.
Hvordan retter jeg mine informationer?
Du kan rette i dine personlige informationer, når du er logget ind.
Det fysiske bibliotek
Hvor mange arbejder på biblioteket?
Vi er ca. 60 medarbejdere på Herning Bibliotekerne.
Kan man booke et arbejdsrum?
Vi har flere studierum i kælderen, men de kan pt. ikke bookes, så det er først til mølle.
Hvilke arrangementer er der på biblioteket?
Vi har et bredt udvalg af arrangementer på Herning Bibliotekerne.
Kan jeg få mine arrangementer promoveret på biblioteket?
Ja, vi har en digital opslagstavle, hvor foreninger kan få deres arrangementer promoveret.
Hvad sker der på bibliotekets 2. og 3. sal?
På bibliotekets 2 øverste etager i Herning er der forskellige mødelokaler.
Det er også her, at personalet har kontorer (og spiser kage).
Er der personale til at overvåge børneområdet?
Vores søde børnebibliotekarer er altid parate til at hjælpe med at finde god litteratur til dig og dit barn.
Men det er dig som forælder, der har ansvaret for dit barns opførsel og sikkerhed.
Hvad er Coding Pirates?
Coding Pirates er for børn og unge fra 7-17 år der har interesse for IT og programmering.
Kan biblioteket hjælpe mig med computer, mail mv.?
Ja, i vores IT-Café kan du få masser af IT-hjælp.
Hvad er bibliotekets CVR nummer?
Vores CVR nummer er 29 18 99 19.
Hvad er bibliotekets EAN nummer?
Vores EAN nummer er 5798005500049
Hvem ejer biblioteket?
Det gør vi alle!
Men det er Folketinget, Slots- og Kulturstyrelsen og vores lokale byråd, der udstikker retningslinjerne for biblioteket.
Kan man få IT-support?
Ja. Du kan få hjælp i IT-cafeen på biblioteket.
Hvordan kommer jeg i kontakt med biblioteket?
Du kan ringe til 9628 8800 eller skrive til biblioteket@herning.dk eller kontakte en af vores medarbejdere direkte
Kan jeg tage kopier på biblioteket?
Ja - du kan både printe og kopiere på bibliotekets printere. Se hvordan her
Koster det noget at deltage i events på biblioteket?
Nogle af vores arrangementer skal du købe billet til, men de fleste arrangementer på biblioteket er det gratis at deltage i.
Kan jeg mødes med andre, der er litteratur-interesserede?
I Herning findes en række klubber, der mødes for at hygge sig og tale om litteratur.
Hvor finder jeg lokalarkivet?
Der findes en del lokalarkiver i Herning kommune.
Kan jeg blive en del af en læsekreds?
Ja. I vores læsekredse er der mulighed for at diskutere handlingen i en god bog, udveksle meninger og tale om, hvordan den skal tolkes.
Kan både private personer og virksomheder låne lokaler på biblioteket?
Vi har flere mødelokaler, der kan bookes.
Hvad er MakerSpace?
I MakerSpace tilbyder vi undervisning, sjov og samvær med nye teknologier for alle mellem 9 og 99 år.
Hvor står materialet?
For at se om et materiale står på et af de lokale biblioteker, og på hvilken hylde, skal du klikke på knappen "Find på hylden", når du er på siden for det ønskede materiale.
Angives der "Tilgængelig", kan du finde det pågældende materiale på biblioteket.
Må man medbringe mad og drikke på biblioteket og nyde det ved de opstillede borde og sofaer?
Helt kort: Ja, det er du velkommen til!
Kan man købe mad og drikke på biblioteket?
På biblioteket i Herning kan du købe både mad og drikke i Brøndums Cafe, og i Hammerum-Gjellerup kan du benytte Café Hall'n
Kan jeg mødes med andre, der er interesseret i musik?
Ja, vi har flere klubber, hvor man mødes under hyggelige former og hører og diskuterer musik.
Hvor et mit nærmeste bibliotek?
Ud over Biblioteket i Herning på Østergade 8 har vi fem lokalbiblioteker i hhv. Aulum, Hammerum, Kibæk, Sunds og Vildbjerg.
Se samlet oversigt over - og info om - lokale biblioteker her
Kan jeg få mine plakater hængt op på biblioteket?
Nej ikke fysiske plakater.
Men digitale plakater kan du få op på vores digitale opslagstavle.
Se mere om den digitale opslagstavle her
Kan jeg printe på biblioteket?
Ja - på biblioteket kan du både kopiere, printe og scanne.
Kan man som privat virksomhed eller forening få lov at lave reklame på biblioteket?
Det er muligt at få reklameret for arrangementer på vores digitale opslagstavle.
Kan jeg scanne på biblioteket?
Ja, du kan både scanne og printe på biblioteket.
Hvad betyder selvbetjent åbningstid?
Når biblioteket er selvbetjent er der ikke noget personale, og du skal selv låse dig ind med dit sundhedskort.
Kan biblioteket hjælpe mig, der har svært ved at læse?
Hvis du er har svært ved at læse, er en usikker læser, eller ordblind/lider af dyslæksi, så kan biblioteket hjælpe dig.
Se mere på vores side for usikre læsere
For børn der udfordringer med læsning har vi også tilbuddet Læsehunden
Er der trådløst internet på biblioteket?
Ja, vi stiller gratis trådløst internet (wifi) til rådighed for vores gæster.
Hvornår er biblioteket åbent?
Biblioteket er åbent både som betjent og selvbetjent bibliotek.