Herning Bibliotekernes FAQ

Alt, hvad du skal vide om biblioteket!

Bruger

Kan man benytte Herning bibliotek, selvom man ikke bor i Herning kommune?

Icon Description

Ja, du er velkommen til at benytte bibliotekerne i Herning - selvom du ikke bor i Herning kommune. 
Dog kan du ikke benytte vores digital tilbud. 

Se hvordan du bliver oprettet her

Hvordan bliver jeg oprettet som bruger?

Icon Description

Du kan blive oprettet som bruger enten ved at møde op på biblioteket eller via hjemmesiden. 

Se mere og opret dig her

Materialer - lån og aflevering

Hvor ændrer jeg afhentningssted?

Icon Description

Kan man kun aflevere sine lånte materialer i bibliotekets åbningstid?

Icon Description

Nej - Du kan også aflevere i selvbetjeningsautomaterne i den selvbetjente åbningstid.

Hvordan kan jeg betale mine gebyrer og regninger?

Icon Description

Du kan betale dine gebyrer direkte via vores hjemmeside. 

Se mere og betal her

Hvordan kan jeg forny et eller flere lån?

Icon Description

Du kan se og forny dine låne via vores hjemmeside. 

Se dine lån og muligheder for fornyelse  her

Hvad sker der, hvis jeg ikke kan finde materiale, som jeg har lånt?

Icon Description

Du er som udgangspunkt erstatningspligtig for materialer, du mister. 

Se mere om dette og hele vores reglement her

Hvad koster det at overskride lånetiden?

Icon Description

Det afhænger bl.a. af, hvor længe efter fristen du afleverer materialet.

Se taksterne her

Hvor lang er lånetiden?

Icon Description

Det varierer alt efter hvilket materiale, du har lånt. 

Se mere om lånetid her

Kan jeg få mine lån bragt ud til mig?

Icon Description

Ja, hvis du ikke selv kan komme på biblioteket. 

Vi tilbyder både "bogen kommer" og "biblioteket kommer"

Må man låne aviser, blade og magasiner med hjem?

Icon Description

Hvordan får jeg påmindelse om kommende afleveringer?

Icon Description

Indeholder din brugerprofil korrekt email-adresse og/eller SMS-nr, så får du automatisk og gratis tilsendt påmindelser to dage før datoen for dine hjemlån udløber.

Se din brugerprofil her.
 

Modtager du ikke påmindelser ?

Hvis du har problemer med at modtage påmindelser og lignende e-mails fra biblioteket, kan det skyldes at dit mailprogram frasorterer disse meddelelser som uønsket post (spam).

De fleste mailprogrammer kan indstilles til at acceptere e-mail fra bestemte afsendere.

Kig efter indstillinger vedrørende uønsket mail.

For altid at acceptere mails fra biblioteket skal du angive domænerne herning.dk og herningbib.dk som sikre afsendere.

Hvordan kan jeg reservere et materiale?

Icon Description

Find materialet her på hjemmesiden. Kan materialet reserveres, er der mulighed for at klikke på knappen "Reserver".

De fleste materialer kan reserveres, så materialet hentes hjem til dit ønskede afhentningsbibliotek, og du får besked, så snart det bliver tilgængeligt.

Når du reserverer et materiale, tilknyttes et afhentningssted (bibliotek) og en interessedato (en periode hvorefter din reservering slettes).

Du kan selv vælge/ændre dit standard afhentningssted ved at logge ind og rette i din brugerprofil.

Har du ikke et afhentningssted sat, bliver du bedt om at vælge et ved første reservering, og har du ikke en interessedato sat, sættes den til 6 måneder. 

Når du får besked om at reserveringen er hjemkommet, får du samtidig et afhentningsnummer.
På dit afhentningsbibliotek står alle reservationer opført numerisk efter afhentningsnummer. Er du i tvivl om hvor på biblioteket reserverede materialer står, er du meget velkommen til at kontakte personalet.
Husk at låne materialet inden du forlader biblioteket.

Hvor finder jeg reserverede materialer, der står klar til mig?

Icon Description

Når du får besked om at reserveringen er hjemkommet, får du samtidig et afhentningsnummer.

På dit afhentningsbibliotek står alle reservationer opført numerisk efter afhentningsnummer. 

Er du i tvivl om hvor på biblioteket reserverede materialer står, er du meget velkommen til at kontakte personalet.

Husk at låne materialet inden du forlader biblioteket.

Kan jeg sætte mine reserveringer på pause?

Icon Description

Ja, det gør du på din profil. 

Se hvordan du sætter dine reservationer i bero her

Det digitale bibliotek

Har biblioteket en app?

Icon Description

Ja - vi kan findes på app'en Biblioteket - se mere om vores app her

Kan jeg læse aviser online via biblioteket?

Icon Description

Ja, som bruger på Herning Bibliotekerne har du adgang til en del forskellige ressourcer, hvor du kan læse aviser og magasiner online.

Se mere om vores digitale tilbud her

Hvad er eReolen?

Icon Description

På eReolen.dk finder du flere tusinde e-bøger og lydbøger, som du kan låne via biblioteket. 

Se mere om eReolen her 

(og se i øvrigt også eReolen Global og eReolen Go)

Er biblioteket på Facebook?

Icon Description

Hvad er Filmstriben?

Icon Description

Bibliotekets filmtjeneste Filmstriben er nyt liv til dit TV. 

Her finder du masser af god underholdning til hele familien af det nye og det gamle. 

Du kan se spillefilm, kortfilm, dokumentar, animation og TV-serier. 

Du kan finde titlerne i en søgning eller benytte inddelingen i genrer. 

Se mere om Filmstriben her

Hvordan logger jeg ind på hjemmesiden?

Icon Description

For at logge ind skal du bruge dit låner-nr og din pinkode. 

Ved at logge ind på hjemmesiden, kan du via "Min konto" rette dine brugeroplysninger (email-adresse, telefon mm.), se og forny dine lån, betale mellemværende, rette dine reserveringer, og få adgang til din huskeliste.

Du finder login-funktionen øverst til højre på hjemmesiden.

Hvor meget kan jeg låne på eReolen?

Icon Description

Det varierer lidt, alt efter hvilket materiale du låner. 

Se mere om eReolen her

Hvor meget kan jeg låne på Filmstriben?

Icon Description

filmstriben.dk kan du frit låne 10 film pr måned. 

Se mere om Filmstriben her

Har biblioteket et nyhedsbrev?

Icon Description

Ja - vi sender jævnligt nyhedsbreve ud med inspiration til forskellige målgrupper. 

Se mere om vores nyhedsbreve her

Du kan også få nyheder via SMS

Kan biblioteket give mig adgang til digitale opslagsværker, ordbøger og leksika?

Icon Description

Ja - en hel masse faktisk. 

Se vores digitale tilbud her

Hvordan retter jeg mine informationer?

Icon Description

Du kan rette i dine personlige informationer, når du er logget ind. 

Du retter dine informationer her

Det fysiske bibliotek

Hvor mange arbejder på biblioteket?

Icon Description

Vi er ca. 60 medarbejdere på Herning Bibliotekerne. 

Du finder en personaleoversigt her

Kan man booke et arbejdsrum?

Icon Description

Vi har flere studierum i kælderen, men de kan pt. ikke bookes, så det er først til mølle. 

Se også vores side for studerende

Hvilke arrangementer er der på biblioteket?

Icon Description

Vi har et bredt udvalg af arrangementer på Herning Bibliotekerne. 

Se alle vores arrangementer her

Kan jeg få mine arrangementer promoveret på biblioteket?

Icon Description

Ja, vi har en digital opslagstavle, hvor foreninger kan få deres arrangementer promoveret. 

Se mere om den digitale opslagstavle her

Hvad sker der på bibliotekets 2. og 3. sal?

Icon Description

På bibliotekets 2 øverste etager i Herning er der forskellige mødelokaler. 

Det er også her, at personalet har kontorer (og spiser kage). 

Se her hvis du ønsker at booke et mødelokale

Er der personale til at overvåge børneområdet?

Icon Description

Vores søde børnebibliotekarer er altid parate til at hjælpe med at finde god litteratur til dig og dit barn. 

Men det er dig som forælder, der har ansvaret for dit barns opførsel og sikkerhed. 

Se også vores side for børn.

Hvad er Coding Pirates?

Icon Description

Coding Pirates er for børn og unge fra 7-17 år der har interesse for IT og programmering. 

Se mere om Coding Pirates her

Kan biblioteket hjælpe mig med computer, mail mv.?

Icon Description

Ja, i vores IT-Café kan du få masser af IT-hjælp. 

Du finder IT-Caféens åbningstider i arrangementsoversigten

Hvad er bibliotekets CVR nummer?

Icon Description

Vores CVR nummer er 29 18 99 19.

Hvad er bibliotekets EAN nummer?

Icon Description

Vores EAN nummer er 5798005500049

Hvem ejer biblioteket?

Icon Description

Det gør vi alle! 

Men det er Folketinget, Slots- og Kulturstyrelsen og vores lokale byråd, der udstikker retningslinjerne for biblioteket.

Kan man få IT-support?

Icon Description

Ja. Du kan få hjælp i IT-cafeen på biblioteket. 

Du finder IT-Caféens åbningstider i arrangementsoversigten

Hvordan kommer jeg i kontakt med biblioteket?

Icon Description

Du kan ringe til 9628 8800 eller skrive til biblioteket@herning.dk eller kontakte en af vores medarbejdere direkte

Kan jeg tage kopier på biblioteket?

Icon Description

Ja - du kan både printe og kopiere på bibliotekets printere. Se hvordan her

Koster det noget at deltage i events på biblioteket?

Icon Description

Nogle af vores arrangementer skal du købe billet til, men de fleste arrangementer på biblioteket er det gratis at deltage i. 

Se alle vores arrangementer her

Kan jeg mødes med andre, der er litteratur-interesserede?

Icon Description

I Herning findes en række klubber, der mødes for at hygge sig og tale om litteratur. 

Se mere om læseklubber her

Hvor finder jeg lokalarkivet?

Icon Description

Der findes en del lokalarkiver i Herning kommune. 

Du finder alle lokalarkiver her

Kan jeg blive en del af en læsekreds?

Icon Description

Ja. I vores læsekredse er der mulighed for at diskutere handlingen i en god bog, udveksle meninger og tale om, hvordan den skal tolkes. 

Se mere om læsekredse her

Kan både private personer og virksomheder låne lokaler på biblioteket?

Icon Description

Vi har flere mødelokaler, der kan bookes. 

Se mere om vores mødelokaler her

Hvad er MakerSpace?

Icon Description

I MakerSpace tilbyder vi undervisning, sjov og samvær med nye teknologier for alle mellem 9 og 99 år. 

Se mere om Makerspace

Hvor står materialet?

Icon Description

For at se om et materiale står på et af de lokale biblioteker, og på hvilken hylde, skal du klikke på knappen "Find på hylden", når du er på siden for det ønskede materiale.

Angives der "Tilgængelig", kan du finde det pågældende materiale på biblioteket.

Må man medbringe mad og drikke på biblioteket og nyde det ved de opstillede borde og sofaer?

Icon Description

Helt kort: Ja, det er du velkommen til!

Kan man købe mad og drikke på biblioteket?

Icon Description

På biblioteket i Herning kan du købe både mad og drikke i Brøndums Cafe, og i Hammerum-Gjellerup kan du benytte Café Hall'n

Kan jeg mødes med andre, der er interesseret i musik?

Icon Description

Ja, vi har flere klubber, hvor man mødes under hyggelige former og hører og diskuterer musik. 

Se mere om musikklubberne her

Hvor et mit nærmeste bibliotek?

Icon Description

Ud over Biblioteket i Herning på Østergade 8 har vi fem lokalbiblioteker i hhv. Aulum, Hammerum, Kibæk, Sunds og Vildbjerg. 

Se samlet oversigt over - og info om - lokale biblioteker her

Kan jeg få mine plakater hængt op på biblioteket?

Icon Description

Nej ikke fysiske plakater. 

Men digitale plakater kan du få op på vores digitale opslagstavle. 
Se mere om den digitale opslagstavle her

Kan jeg printe på biblioteket?

Icon Description

Ja - på biblioteket kan du både kopiere, printe og scanne. 

Se mere om print her

Kan man som privat virksomhed eller forening få lov at lave reklame på biblioteket?

Icon Description

Det er muligt at få reklameret for arrangementer på vores digitale opslagstavle. 

Se mere her

Kan jeg scanne på biblioteket?

Icon Description

Ja, du kan både scanne og printe på biblioteket. 

Se hvordan print mv. foregår

Hvad betyder selvbetjent åbningstid?

Icon Description

Når biblioteket er selvbetjent er der ikke noget personale, og du skal selv låse dig ind med dit sundhedskort. 

Se mere om selvbetjening her

Kan biblioteket hjælpe mig, der har svært ved at læse?

Icon Description

Hvis du er har svært ved at læse, er en usikker læser, eller ordblind/lider af dyslæksi, så kan biblioteket hjælpe dig. 

Se mere på vores side for usikre læsere

For børn der udfordringer med læsning har vi også tilbuddet Læsehunden

Er der trådløst internet på biblioteket?

Icon Description

Ja, vi stiller gratis trådløst internet (wifi) til rådighed for vores gæster. 

Se mere om trådløst netværk her

Hvornår er biblioteket åbent?

Icon Description

Biblioteket er åbent både som betjent og selvbetjent bibliotek. 

Se alle vores åbningstider her